Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог, прекрасно помогает чужим людям, но не в силах наладить отношения в семье. Её подавляющая мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Задача Смагина — выяснить, не могла ли психолог сама подтолкнуть или даже довести ту женщину до отчаянного шага.
